Wettelijke garantie

• Minimaal 2 jaar wettelijke garantie
• Binnen één werkdag een oplossing
• Je hoeft niets zelf naar de fabrikant te sturen

Op alles wat je bij ons koopt heb je wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, dan heb je recht op gratis herstel of vervanging, en als dat niet lukt op prijsverlaging of je geld terug. Binnen de EU geldt dit recht minimaal 2 jaar na levering; bij duurzame producten in Nederland vaak langer.

Wat moet je doen?

Mail ons via info@gadgetwerk.nl met je bestelnummer, een korte omschrijving van het probleem en als het kan een foto of video. We laten je binnen één werkdag weten hoe we het oplossen. Je hoeft het product niet zelf naar de fabrikant te sturen: wij regelen het.

Fabrieksgarantie

Geeft een fabrikant extra garantie, dan komt die bovenop de wettelijke garantie. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.